广州市舟讯通讯设备有限公司
售后服务承诺
我方对售后服务及产品质保作如下承诺：
1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范；
2、我方提供的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方承担；
3、数字对讲机主机保修24个月，模拟对讲机主机保修12个月，电池及配件保修6个月；
4、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起两年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损
失，我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。
5、我方承诺保证按原厂质保标准提供售后服务，并在接到甲方的维修通知时在 96小时内到达现场并提供维修服务。
6、我方确保所提供的产品按照需要方要求时间将货物送到指定地点，若贵处有特殊要求，需提前完工的，我方可与贵处协商，确保及时满足贵处的需求。
7、售后服务能力及在设备的设计使用寿命期内，我方承诺应能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。
客户须知：
1、保修服务限于正常使用情况下有效，人为损坏将不享受免费保修服务（人为损坏包括但不限于以下内容：标签撕毁，非法拆装，自然磨损，浸水，摔坏，使用
非原装配件，非正常使用等）；
2、非保修产品统一按公司标准进行报价维修；
3、机器修复后，给予统一故障三个月，不同故障一个月免费保修承诺。
公司地址：广东省广州市越秀区白云路白云大厦811室【海能达总代】
联系电话：400-0040-811/15622340600
海外服务热线/Service Hotline:13711022734
传真：020-83706151
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